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四平市中西医结合医院 开展提质增效就医环境大提升专项检查

分类:医院新闻发表时间:2023-02-17

为进一步优化就医服务、加强软环境建设、提升诊疗水平2月15日四平市中西医结合医院副院长周宏波、党办主任李晶、人事科干事周明伟、党办干事梁加亮四人组成工作小组,以高质量发展为目标,紧扣“提升服务水平、优化就医环境、打造软环境”三个关键环节对医院进行了一次提质增效就医环境大提升专项检查

一、严抓工作纪律夯实作风建设工作小组通过实地查看方式,坚持把纪律挺在前面,对科室职工在岗情况、上班时间玩手机、履职尽责等方面进行抽查,同时督促干部职工要充分利用空余时间加强政治理论、法律法规、规章制度和业务知识学习切实增强干部职工的事业心、责任感和使命感,加强科室软环境建设,确保推动各项工作的落实。

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二、以查促改,优化就医环境工作小组深入住院部,对疗区卫生间,电梯、步梯、病房、监控中心、医护办公区和一些卫生死角各个点位进行实地查看,逐个点位排查,发现问题立即落实解决,力争为患者提供更加安全、舒适、卫生的就医环境。

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三、突出服务细节,提升服务质量。周宏波副院长强调,各科室医护人员要切实增强服务意识,为患者提供更好地优质护理服务,真正做到环境整洁化、行为文明化、语言温馨化、沟通有效化、工作细致化的诊疗服务,要以高质量的服务践行以病人为中心的宗旨。

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多年来,四平市中西医结医院始终把提升服务质量作为提升群众获得感的重要途径,着眼患者需求,以人民群众最关心、最直接、反映最突出的问题为导向,不断优化医疗服务流程,完善医疗服务模式,提高医疗服务质量,构建诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适的新时代医疗服务格局,持续改善人民群众就医体验。


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